Číslo 39 • Jaro 2010

Online magazín pro zaměstnance společnosti Telefónica Europe

Telefónica O2 Czech Republic a Telefónica O2 Slovakia

V přehledu aktualit se dočtete o nedávných událostech v České republice a na Slovensku

Robbie Williams

Robbie Williams patří k umělcům ze stáje vydavatelství EMI, které nyní najdete na webu O2 Stream Music společnosti Telefónica O2 Czech Republic.

Telefónica O2 Czech Republic zažívala typicky náročné období. V našem pravidelném přehledu vás seznámíme s některými událostmi posledních dnů.

Aktualizace hudebního webu

Nově aktualizované stránky O2 Stream Music společnosti Telefónica O2 Czech Republic nyní uživatelům nabízejí možnost spouštět hudební show nebo nakupovat vstupenky na koncerty, či sledovat oblíbené videoklipy.

Díky smlouvě s hudebním gigantem EMI budou na webu k dispozici díla předních umělců, které tato společnost zastupuje, jako je Robbie Williams, Coldplay nebo populární česká skupina Kabát.

Stránky O2 Stream Music byly spuštěny v dubnu 2009 a doposud nabízely přibližně 10 tisíc klipů z hudebních vydavatelství Universal, Sony Music, Warner Music a Supraphon.

Podpis smlouvy s EMI znamená, že obsah bude nyní k dispozici od všech velký značek.

Telefon s vzhledem O2

Služba O2 StyleSkins umožňuje zákazníkům přizpůsobit si mobil pomocí řady pestrých designů.

Nabídka přizpůsobených vzhledů

Mobilní zákazníci, kteří dbají na styl, si nyní mohu díky službě O2 StyleSkin přizpůsobit své telefony vlastnímu vkusu.

Stačí si jednoduše vybrat speciální design krytu telefonu ze široké nabídky na adrese www.o2styleskin.cz nebo si dokonce vytvořit vlastní styl.

K dispozici jsou i virtuální poukázky, takže zákazníci mohou darovat styl třeba přátelům nebo rodinným příslušníkům.

Vylepšení bezplatné služby pro neslyšící

Telefónica O2 Czech Republic rozšířila svou službu Hovor pro neslyšící tak, že ji nyní všichni lidé s poruchami sluchu mohou využívat zdarma.

Speciálně vyškolení operátoři v rámci této služby tlumočí rozhovory mezi osobami se sluchovým postižením a ostatními lidmi.

Neslyšícím to pomáhá v řadě situací, ať už jde o komunikaci s přáteli či příbuznými nebo kontaktování lékaře a objednávání zboží či služeb.

Služba je zcela zdarma pro lidi ve všech sítích, ale dosud ji bylo možno používat pouze prostřednictvím textového telefonu nebo faxu. Nyní lze využít i SMS zprávy a e-mail.

„Naše společnost podporuje lidi se specifickými potřebami, jako jsou například senioři a hendikepované osoby, už dlouhou dobu,“ říká ředitel vnějších vztahů Jiří Šuchman.

„Hovor pro neslyšící je k dispozici od roku 1997 a každoročně tuto službu využije několik tisíc zákazníků.“

Web O2 Extra

Na webu O2 Extra přibyla celá řada nových výhod, které jsou odměnou za věrnost zákazníků.

Výhody přinášejí něco navíc

Zákazníci z řad domácností a uživatelů mobilních telefonů nyní mohou využít řady skvělých výhod prostřednictvím inovovaného webu O2 Extra.

Portál se původně zaměřoval jen na mobilní uživatele, ale nyní je k dispozici i zákazníkům ze segmentu domácností. Po jednoduché registraci mohou návštěvníci využívat celou řadu funkcí jako odměnu za svou věrnost.

Součástí stránek je SMS a MMS brána i možnost nakupovat vstupenky na akce prostřednictvím sítě TICKETPRO.

Lze také zálohovat paměť mobilního telefonu a získat přístup k odměnám, jako jsou doplňkové vstupenky na koncerty a zápasy.

V závislosti na typu členství dostane každý zákazník v programu O2 Extra až 100 SMS a 100 MMS zpráv týdně zdarma.

Standardní tarif nabízí svobodu na internetu

Díky novému produktu společnosti Telefónica O2 Czech Republic mohou zákazníci za standardní poplatek surfovat po internetu kdykoli a kdekoli.

Nový tarif O2 Mobilní Internet Standard je určen pro fandy mobilního internetu. Limit stahování je 2 GB, ale jinak nabízí naprostou svobodu a transparentnost bez závazků.

Vítězové Zlaté ligy získali spoustu peněz

Třicet nejlepších prodejců z divize pro korporátní a SME zákazníky společnosti Telefónica O2 Czech Republic si rozdělilo celkem 500 000 Kč jako cenu za vítězství ve třech produktových kategoriích.

Tím vyvrcholila motivační soutěž Zlatá liga, která probíhala ve druhé polovině roku 2009.

← Zpět k menu