Telefónica O₂ Czech Republic und Slovakia

Für große Musik im Kleinformat, buntere Handys, einen besseren Service für Hörgeschädigte, für treue Kunden und begeisterte Mobilsurfer haben sich die Kollegen in Osteuropa viel einfallen lassen.

Superstars tummeln sich auf der O₂ Website

Auf der Website O₂ Stream Music von Telefónica O₂ Czech Republic können die Nutzer ab sofort Songs ihrer Lieblingsstars herunterladen, Videoclips ansehen und sogar Konzerttickets kaufen.

Ein Vertrag mit dem Musikgiganten EMI sichert den O₂ Kunden Content vom Feinsten zu, denn bei EMI sind auch viele der Top-Stars aus der Musikbranche wie Robbie Williams, Coldplay und die tschechische Erfolgsband Kabát unter Vertrag.

O₂ Stream Music wurde im April 2009 gestartet, mit mehr als 10.000 Clips von Universal, Sony Music, Warner Music und Supraphon. Mit der Unterzeichnung von EMI sind nun alle großen Labels mit ihren Contents vertreten.

Handy im Leoparden- oder Camouflage-Look

Seit der Einführung von O₂ StyleSkin können stilbewusste Handy-Kunden ihrem Gerät eine persönliche Note verleihen. Sie müssen dazu nur unter www.o2styleskin.cz ein Design aus dem breitgefächerten Folienangebot auswählen und können so ihr Handy dem eigenen Look anpassen.

Die Designfolien fürs Mobilfunkgerät kann man auch verschenken.

O₂ Kunden kaufen einfach einen virtuellen Gutschein und verschenken ihn an Freunde oder Familienangehörige verschenken.

Service für Hörbehinderte verbessert

Telefónica O₂ Czech Republic hat seinen Service ‚Conversation for the Deaf’ (Gespräche für Hörbehinderte) für schwerhörige Kunden ausgebaut.

Er steht nun allen Kunden mit Hörbehinderung zur Verfügung. Speziell ausgebildete Mitarbeiter unterstützen bei der Verständigung zwischen Hörgeschädigten und hörenden Personen. Den Service kann man zum Beispiel für Gespräche oder Arztbesuche nutzen, aber auch bei der Bestellung von Waren und Diensten.

Bisher konnte dieser Service nur über ein Texttelefon oder ein Fax betrieben werden. Jetzt steht er allen zur Verfügung, gleichgültig, aus welchem Netz sie anrufen. Ebenso können SMS- und E-Mail-Funktionen genutzt werden.

„Unser Unternehmen unterstützt schon seit sehr langer Zeit Menschen mit besonderen Bedürfnissen, wie zum Beispiel Senioren oder Behinderte, in besonderer Weise“, so Jiří Šuchman, Director of External Relations.

„Unser Service ‚Conversation for the Deaf’ (Gespräche für Hörbehinderte) besteht bereits seit 1997 und wird jedes Jahr von mehreren tausend Kunden genutzt.“

Neues Portal öffnet Tür zu vielfältiger Bonuswelt

Über O₂ Extra, eine neu gestaltete Website, kommen Festnetz- und Mobilfunkkunden ab sofort in den Genuss vieler Vorteilsangebote.

Das Portal, das zunächst nur den Mobilfunkkunden zur Verfügung stand, ist nun auch auf Privatkunden ausgerichtet, die damit für ihre Treue belohnt werden sollen.

Sie brauchen sich nur zu registrieren und können dann eine Vielzahl von Funktionen nutzen.

So stellt die Website zum Beispiel eine Schnittstelle für SMS- und MMS-Übertragung bereit. Über das TICKETPRO Netz können die Kunden Eintrittskarten zu zahlreichen Veranstaltungen kaufen oder Treue-Boni abrufen.

Auf der Seite kann man außerdem Daten sichern, die auf dem Mobiltelefon gespeichert sind.

Abhängig von der Art der Mitgliedschaft bei O₂ Extra erhält jeder Kunde wöchentlich bis zu 100 kostenlose SMS und MMS.

Neuer Tarif für alle, die gerne mobil im Internet surfen

Dank eines neuen Produkts von Telefónica O₂ Czech Republic können die Kunden jederzeit und überall für eine Flatrate im Internet surfen.

Der neue Standardtarif von O₂ Mobile Internet richtet sich besonders an begeisterte mobile Internetnutzer. Zwar beträgt das monatliche Download-Limit 2MB, dafür gewährt er vollständige Flexibilität und Transparenz ohne weitere Verpflichtungen.

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