Po světě křížem krážem

Magazín news O2 přináší profil jedné z oblastí, ve kterých Telefónica působí

V nejnovějším z řady pravidelných článků vám magazín news O2 prostřednictvím všeobecných informací a podrobností o telekomunikačním trhu stručně představí další oblast, kde Telefónica působí.

Tentokrát se dozvíte víc o Střední Americe.

Území: Salvador, Guatemala, Nikaragua a Panama, ve kterých Telefónica působí, plus Belize, Kostarika a Honduras.

Rozloha: 523 780 km²

Počet obyvatel: 41 739 000 (odhad z roku 2009) Zdaleka nejlidnatější zemí je se 14 miliony obyvatel Guatemala. Druhý v pořadí Honduras má téměř o polovinu méně.

HDP: přibližně 107,7 miliard USD

Historie: Celý region byl v minulosti španělskou kolonií, následně získal nezávislost a prošel obdobím nepokojů.

Přírodní dominanty: Četné pozůstatky mayské civilizace, například Tikal v Guatemale, Pobřeží Moskytů a deštné pralesy s hojnou faunou v Nikaragui Sopečná činnost v Salvadoru v tzv. Pacifickém ohnivém kruhu, slavný Panamský průplav, který spojuje Atlantský oceán a Karibské moře se severem Tichého oceánu.

Slavné osobnosti: Rigoberta Menchú z Guatemaly získala v roce 1992 Nobelovu cenu za mír za svou snahu upozornit mezinárodní společenství na vládou organizovanou genocidu domorodého obyvatelstva. Slavný nikaragujský hráč baseballu Dennis Martínez, který jako se první domácí hráč zúčastnil americké ligy Major League Baseball.

Víte, že… Salvador je nejmenší zemí na americkém kontinentu, ale je zároveň jednou z nejhustěji osídlených. Na území o rozloze pouhých 21 040 km² žije 7 185 218 obyvatel. Proto se mu také přezdívá Paleček Ameriky.

Telefónica ve Střední Americe

Míra penetrace na trhu bezdrátové telefonie ve Střední Americe se v roce 2008 meziročně zvýšila o 11 procentních bodů na 80 %.

Telefónica v tomto regionu působí pod značkami Movistar a Terra.

Ke konci prosince měla Telefónica Centroamérica 6,3 milionu zákazníků, což je o 1,8 % víc než v prosinci 2008. Mobilních zákazníků bylo 5,8 milionu.

Výnosy v roce 2009 dosahovaly celkem 565 milionů eur, což v konstantní měně představuje meziroční pokles o 2,5 %. Ve čtvrtém čtvrtletí ovšem došlo k prudkému růstu.

Poté, co Telefónica do tohoto regionu investovala přibližně 182 miliard, se v předchozím roce počet uživatelů zvýšil o 38 %.

V Guatemale má Telefónica kolem 2 milionů zákazníků a její mobilní síť pokrývá 82 % území. Zaměstnává přibližně 500 lidí na plný úvazek a další více než 4 000 lidí pracuje na základě smluvního vztahu. Spokojenost zaměstnanců dosahuje 73 %.

V Panamě má Telefónica asi 700 prodejen a její služby jsou dostupné pro 68 % populace. Zaměstnává okolo 500 lidí.

V Nikaragui společnost generuje přibližně 1,9 % HDP a zaměstnává více než 300 lidí. Spokojenost se službami zákazníkům se zvýšila po spuštění kampaně, jejímž cílem je udělat ze zákazníků fanoušky. Díky ní dosahoval index zákaznické spokojenosti v roce 2007 skvělé hodnoty 9 (z 10 možných).

V Salvadoru zaměstnává Telefónica přibližně 700 osob a má kolem 1,2 milionu zákazníků. Její služby jsou dostupné pro 80 % populace. Na HDP se podílí zhruba 1 %.

← Zpět k menu